Syndrome d’épuisement professionnel : ce qu’il faut retenir sur le stress au travail

burnout

Communément appelé burn-out, le syndrome d’épuisement professionnel est un phénomène qui tend à devenir fréquent. Les conséquences d’un stress intense peuvent être désastreuses sans une prise en charge. De plus, c’est un véritable fléau qui n’épargne personne.

Le burn-out, un état de fatigue émotionnel et mental

Les autorités sanitaires définissent le syndrome d’épuisement professionnel comme le résultat d’un investissement prolongé sur le travail. Des efforts soutenus depuis une période importante finissent par avoir raison de la personne. Cette dernière ressent une faillite sur le plan émotionnel, mais également au niveau physique et mental. Reconnu comme une véritable maladie par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) depuis 2018, le burn-out se fait discret. La victime se cache généralement derrière une carapace où elle accumule de nombreux sentiments négatifs. Psychiquement à bout, elle finit par baisser subitement la garde. Souvent, la découverte des conséquences de son stress chronique est spectaculaire pour les collaborateurs.

De multiples symptômes pour le syndrome d’épuisement professionnel

L’OMS attire l’attention sur les trois principaux signes du syndrome d’épuisement professionnel. Sur le plan physique, le burn-out se traduit souvent par une fatigue intense. La personne est à bout de souffle. Le moindre effort lui demande beaucoup de sacrifice. Une asthénie s’installe progressivement. Au niveau sentimental, le patient devient un tout autre individu. Malgré lui, il est moins sociable avec beaucoup d’émotions négatives gardées au fond de lui-même. Le cynisme est un trait de caractère à relever chez les collaborateurs au bord de l’épuisement professionnel. En troisième point, les performances de ce collègue en difficulté baissent de manière significative. Parfois, des signes tels que l’addiction, des oublis à répétition ou la négligence pourront aussi le trahir.

Certaines personnes sont plus vulnérables que d’autres au stress

Le burn-out peut arriver à tout le monde. Les salariés comme l’entrepreneur sont exposés à cette pathologie. Le phénomène pourrait surgir à tout âge. Cela dit, certaines professions sont beaucoup plus anxiogènes que d’autres. Ceux qui ont un métier qui les confronte en permanence avec le danger peuvent développer une forme de stress chronique au fil des années. Les policiers et les soldats du feu mettent beaucoup de temps à s’épuiser émotionnellement. C’est aussi le cas du personnel soignant, notamment ceux en contact direct avec les malades du Coronavirus ou d’autres pathologies mortelles. Les médecins indiquent que statistiquement, les dames sont plus touchées par le burn-out à cause de leur empathie plus développée.

Diagnostic et prise en charge d’un vrai problème de santé

Un médecin du travail peut rapidement dresser un diagnostic en cas de stress chronique. Une série de questions lui permet de savoir si l’employé subit d’énormes pressions. Le clinicien peut approfondir son enquête avant de donner son avis. Des tests à faire soi-même ou par le responsable des ressources humaines sont aussi disponibles. Dans tous les cas, le moindre signe évocateur devrait alerter. La prise en charge commence par un repos obligatoire suivi d’entrevues chez un thérapeute. Une construction identitaire est indispensable pour permettre à la personne de se reconnaître et se dissocier de son emploi. Des méthodes telles que la méditation, la sophrologie ont aussi leur efficacité.

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